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職場霸凌申訴處理範本

登錄職場霸凌申訴到結案,自動檢核申訴時效、管道與調查小組組成

資料表
4 張
欄位總數
67 個
難度
進階
版本
1.0
更新
2026-08-31

這個範本解決什麼問題

職場霸凌防治是 2026 年 7 月上路的新制,多數公司連申訴管道都還沒建。它有幾處容易做錯又不自知:申訴有法定時效,過了才受理程序就站不住;被申訴人是最高負責人時,管道跟一般案件不同,走錯等於沒受理;調查小組的人數、外聘與性別比例都有規定,湊不齊照樣開查,事後被要求重查、程序重來。

這個範本把申訴登進「📋 申訴案件」,填「被申訴人身分」「申訴時在職狀態」和「行為終了日」後,「申訴時效檢核」與「最高負責人管道檢核」逐案比對;進「🔍 調查與處置」登小組人數與性別,人數、外聘與性別的檢核加上「調查合規總評」提醒組成湊齊沒。各項門檻都放在「📖 法規參數表」,依主管機關現行規定維護。

範本內容

以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。

📋 申訴案件 的欄位結構,共 23 個欄位
欄位名稱型別說明
申訴時在職狀態 單選 選項:在職/已離職
申訴時效檢核 公式
服務單位及職稱 單行文字
記載事項完整性 公式
提出方式 單選 選項:言詞/電子郵件/書面/專線電話/傳真/指定通訊軟體
申訴對象 單選 選項:內部(向雇主提起)/逕向地方主管機關
最高負責人管道檢核 公式
申訴日期 其他
離職門檻年(引用) 公式
聯絡方式 單行文字
被申訴人身分 單選 選項:一般同仁/各級主管/事業單位最高負責人
相關證據 單選 選項:已檢附/未檢附/待補
申訴人姓名(代號) 單行文字
證據說明 單行文字
離職日 其他
申訴案號 單行文字
行為終了日 其他
確認方式 單選 選項:申訴人簽名/申訴人蓋章/電子確認/言詞紀錄
時效門檻年(引用) 公式
被申訴人(代號) 單行文字
受理狀態 單選 選項:待審查/已受理/不受理(逾時效)/不受理(其他)
🔗 對應調查 其他
案情摘要(去識別化) 單行文字

三步驟開始使用

  1. 校準法規參數表

    複製後先把「📖 法規參數表」每一列對到主管機關現行公告。時效年數、人數與外聘、性別比例都在這裡,各項檢核都引用它;數值沒更新,判定看似正常其實在放舊標準。

  2. 登錄霸凌申訴

    在「📋 申訴案件」建案,「被申訴人身分」「申訴時在職狀態」和「行為終了日」要據實填,「申訴時效檢核」與「最高負責人管道檢核」才算得出時效與管道,留空不會亮警示。

  3. 檢核調查組成

    進「🔍 調查與處置」登調查小組人數與各性別人數,「調查小組人數檢核」「調查小組外聘檢核」「調查小組性別檢核」與「調查合規總評」會標出組成缺口,湊不齊先別開查。

這個範本適合誰

最用得上的是在 2026 新制下、自己受理內部職場霸凌申訴的雇主與人資窗口,尤其首次建流程的公司。純外部第三方的侵害另有不法侵害範本;案件量小到一份表單就記得完的公司則太重了。

從 Excel 搬過來

這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。

欄位型別搬移時要注意
單選原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。

常見問題

職場霸凌防治新制什麼時候上路,這套是為它做的嗎?
是。它屬 2026 年 7 月上路的職場霸凌防治新制,範本提供現成骨架,幫還沒建流程的公司從受理、時效到調查組成逐案檢核。它管的是流程與紀錄、不是合規保證,個案認定仍依主管機關現行規定或洽專業人士。
它跟執行職務不法侵害事件處理範本差在哪?
這套處理的是公司內部、利用職務或權勢關係的霸凌;顧客、服務對象等外部第三方的不法侵害不走這裡,另有專屬的不法侵害範本。兩者當事人與處理流程不同,建議依行為人是內部或外部分開登錄。
調查小組的人數和比例門檻是寫死的嗎?
不是。人數門檻、外聘與性別比例都放在「📖 法規參數表」,各項檢核引用它來算,你照主管機關現行公告維護參數表,判定就會跟著更新。範本不替你認定個案,只提醒組成有沒有湊齊。