SMART 目標檢核範本
逐項檢核目標的 SMART 五條件,自動算出通過項數與缺口
- 資料表
- 2 張
- 欄位總數
- 30 個
- 難度
- 新手友善
- 版本
- 1.0
- 更新
- 2026-08-31
這個範本解決什麼問題
目標送審多半是口頭過關:主管聽完點個頭,『提升客戶滿意度』就進了季度計畫。當場沒有人擋,是因為擋下來得說得出缺哪一項,而缺的通常不只一項。真正出事是在期末——要驗收了才發現沒有人講得出該看哪一份報表、看哪一格,提出人說有做、主管說沒到位,兩邊各自解讀。整季過去,沒有任何一個環節會主動告訴你:這個目標從送審那天起就沒辦法驗收。
『SMART 目標檢核』把審核變成逐項勾選:在『目標檢核單』中,五個判定欄與對應的佐證欄(如『S 具體說明』、『M 衡量指標與資料來源』、『R 對應的上位目標』)一起填。公式『通過項數』同時檢查佐證與判定,『缺少的條件』欄分辨是佐證空白還是判定不符合;『SMART 判準對照』則列出最低標準與改寫示範。
範本內容
以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| A 判定 | 單選 | 選項:符合/不符合/待補說明 |
| S 具體說明 | 單行文字 | |
| 缺少的條件 | 公式 | |
| 複核人 | 單行文字 | |
| 備註 | 單行文字 | |
| 檢核結果 | 公式 | |
| 提出人 | 單行文字 | |
| 所屬部門 | 單選 | 選項:業務部/行銷部/客服部/研發部/生產部/人資部/財務部/資訊部 |
| R 判定 | 單選 | 選項:符合/不符合/待補說明 |
| 目標狀態 | 單選 | 選項:草稿/待複核/已核准/退回修改/已結案 |
| M 判定 | 單選 | 選項:符合/不符合/待補說明 |
| R 對應的上位目標 | 單行文字 | |
| 通過項數 | 公式 | |
| 複核意見 | 單行文字 | |
| M 目標數值 | 數字 | |
| A 資源與過往基準 | 單行文字 | |
| 目標敘述 | 單行文字 | |
| S 判定 | 單選 | 選項:符合/不符合/待補說明 |
| 複核日期 | 其他 | |
| 提出日期 | 其他 | |
| T 判定 | 單選 | 選項:符合/不符合/待補說明 |
| M 衡量指標與資料來源 | 單行文字 | |
| T 完成期限 | 其他 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 這一項在問什麼 | 單行文字 | |
| 通過的最低標準 | 單行文字 | |
| 常見的不合格寫法 | 單行文字 | |
| 改寫示範 | 單行文字 | |
| 審核時要問的一句話 | 單行文字 | |
| 條件 | 單行文字 | |
| 順序 | 數字 |
三步驟開始使用
- 複製範本
先將範本複製到自己的雲端空間,打開『目標檢核單』資料表,每列是一筆要送審的目標。先填基本資料:提出人、所屬部門、提出日期。
- 填判定與佐證
在『目標檢核單』中,把五個判定欄(S 判定、M 判定、A 判定、R 判定、T 判定)與對應佐證欄一起填。『通過項數』只有當佐證欄有內容且判定勾『符合』時才給 1 分,缺一不可。
- 看缺少的條件
『缺少的條件』欄會分辨是佐證空白還是判定不符合。若判定勾了『符合』但佐證留白,『通過項數』不會加分,『檢核結果』也不會亮綠燈。
這個範本適合誰
適合每季或每年要收一輪目標、且目標品質參差的組織。部門主管、人資或策略幕僚要逐份判定放行或退回時,可直接拿它當審核表;也可當教材,讓提出人送審前先對照判準。小團隊目標量少且嚴謹,不適合。
從 Excel 搬過來
這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。
| 欄位型別 | 搬移時要注意 |
|---|---|
| 單選 | 原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。 |
進階技巧
公式欄『通過項數』的計分規則是:佐證欄有內容且判定欄勾『符合』才給 1 分,兩者缺一都是 0。因此審核人勾了『符合』但佐證留白,分數不會加,『檢核結果』也不會亮綠燈。範例第五筆就是 R 判定勾符合、『R 對應的上位目標』空白,照樣退回;此時『缺少的條件』會分辨是佐證空白還是判定不符合。
常見問題
- 通過項數是怎麼算的?
- 通過項數的規則是:對應的佐證欄有內容,且判定欄勾選「符合」,該項才算 1 分;兩者缺一都是 0。所以即使審核人勾了「符合」,佐證欄留白,分數也不會增加。
- 為什麼判定勾了符合,檢核結果卻沒有亮綠燈?
- 因為通過項數同時要求佐證欄與判定欄成立。範例第五筆就是 R 判定勾了『符合』,但『R 對應的上位目標』整欄空白,照樣退回。請看『缺少的條件』欄,它會指出是佐證空白還是判定不符合。
- 「缺少的條件」欄能看到什麼?
- 它會分辨問題出在哪:是佐證欄位空白,還是審核判定為『不符合』或『待補說明』。這樣退回修改時,提出人不會只看到『未通過』,而是能直接知道要補哪一個具體欄位。
- 這個範本可以追蹤目標核准後的每週進度嗎?
- 不適合。『SMART 目標檢核』只處理送審時的檢核,目標核准後的每週進度與達成率不在這套流程內,那是 OKR 追蹤類範本管的事。小團隊一年只送審兩三份、目標本來就寫得嚴謹的話,也用不上。