月結對帳單管理範本
從結帳到收款管理月結對帳單,標出未確認、差異與逾期未收款
- 資料表
- 6 張
- 欄位總數
- 79 個
- 難度
- 進階
- 版本
- 1.0
- 更新
- 2026-08-31
這個範本解決什麼問題
月結對帳最容易卡在寄出去之後。對帳單寄給客戶,對方沒回、電話又打不通,一放就是三週,沒人記得去追。客戶早就確認了,發票卻拖了兩週還沒開,票期自然往後延。退貨單漏勾進當期對帳單,客戶一對就是金額不符,掛帳一個月還沒結案。這些都不是算錯錢,是每一段交接都可能斷在某個人手上。
這個範本把整條線接起來。「🏢 客戶主檔」設好每家的「結帳日」與「票期起算基準」,「📄 對帳單」串起「📦 出貨明細」算出金額,用「追蹤警示」盯還沒被確認的單。客戶確認後開發票,「🧾 發票與收款」算「收款到期日」與「逾期天數」;金額對不上的進「⚠️ 差異處理」,用「掛帳追蹤」追到結案,斷在哪都看得出來。
範本內容
以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 📦 該客戶出貨 | 其他 | |
| 聯絡電話 | 單行文字 | |
| 票期天數 | 數字 | |
| 對帳單寄送方式 | 單選 | 選項:Email/紙本郵寄/傳真/客戶平台上傳 |
| 慣用收款方式 | 單選 | 選項:匯款/支票/電匯/現金 |
| 票期起算基準 | 單選 | 選項:結帳日後起算/發票日後起算 |
| 對帳窗口 | 單行文字 | |
| 結帳日 | 單選 | 選項:月底結/25 日結/20 日結/15 日結/10 日結/雙月結 |
| 📄 該客戶對帳單 | 其他 | |
| 合作狀態 | 單選 | 選項:往來中/暫停出貨/已終止 |
| 備註 | 單行文字 | |
| 客戶名稱 | 單行文字 | |
| 統編檢核 | 公式 | |
| 統一編號 | 單行文字 | |
| 電子郵件 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 含稅金額 | 數字 | |
| 🏢 所屬客戶 | 其他 | |
| 數量 | 數字 | |
| 類型 | 單選 | 選項:出貨/退貨/折讓 |
| 出貨計入 | 公式 | |
| 單價(未稅) | 數字 | |
| 簽收單狀態 | 單選 | 選項:已回簽/電子簽收/未回簽 |
| 金額檢核 | 公式 | |
| 出貨單號 | 單行文字 | |
| 稅額 | 公式 | |
| 📄 所屬對帳單 | 其他 | |
| 退貨折讓計入 | 公式 | |
| 品名摘要 | 單行文字 | |
| 未稅金額 | 數字 | |
| 出貨日期 | 其他 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 票期基準(引用) | 公式 | |
| 未結案差異數 | 公式 | |
| 帳款期間 | 單行文字 | |
| 出貨小計(含稅) | 公式 | |
| 🧾 本單發票 | 其他 | |
| 對帳單狀態 | 單選 | 選項:草稿/已寄出待確認/客戶已確認/差異處理中/已開發票/已收款結案 |
| 退貨折讓小計(含稅) | 公式 | |
| 追蹤警示 | 公式 | |
| 📦 本期明細 | 其他 | |
| 對帳單編號 | 單行文字 | |
| 明細筆數 | 公式 | |
| 對帳單金額(含稅) | 公式 | |
| 票期天數(引用) | 公式 | |
| 寄出日期 | 其他 | |
| 客戶確認日期 | 其他 | |
| 結帳日 | 其他 | |
| 備註 | 單行文字 | |
| 🏢 對帳客戶 | 其他 | |
| ⚠️ 本單差異 | 其他 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 客戶回報日期 | 其他 | |
| 差異說明 | 單行文字 | |
| 📄 所屬對帳單 | 其他 | |
| 差異編號 | 單行文字 | |
| 差異類型 | 單選 | 選項:明細筆數不符(客戶稱少收或未收)/單價不符/數量不符/退貨折讓未扣/重複列計/其他 |
| 處理狀態 | 單選 | 選項:待釐清/處理中/已結案 |
| 結案日期 | 其他 | |
| 掛帳追蹤 | 公式 | |
| 差異金額 | 數字 | |
| 處理方式 | 單選 | 選項:開立折讓單/下期對帳補列/更正對帳單重寄/提供簽收單佐證維持原額/協商中 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 金額核對 | 公式 | |
| 📄 來源對帳單 | 其他 | |
| 含稅總額 | 數字 | |
| 銷售額(未稅) | 數字 | |
| 實收金額 | 數字 | |
| 備註 | 單行文字 | |
| 營業稅額 | 公式 | |
| 收款日期 | 其他 | |
| 發票號碼 | 單行文字 | |
| 收款方式 | 單選 | 選項:匯款/支票/電匯/現金 |
| 逾期追蹤 | 公式 | |
| 開立日期 | 其他 | |
| 對帳單金額(引用) | 公式 | |
| 票據號碼 | 單行文字 | |
| 收款狀態 | 單選 | 選項:未收款/已收票未兌現/部分收款/已收款 |
| 收款到期日 | 公式 | |
| 逾期天數 | 公式 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 主題 | 單行文字 | |
| 順序 | 數字 | |
| 說明內容 | 單行文字 |
三步驟開始使用
- 先設客戶主檔
到「🏢 客戶主檔」把每一家的「結帳日」與「票期起算基準」設好。票期起算有「結帳日後起算」和「發票日後起算」兩種,同一句月結三十天可能差一個月,每家要逐家設。
- 對帳單串明細
「📄 對帳單」會自動把當期「📦 出貨明細」歸進來算金額,記得把退貨折讓也勾進當期,不然客戶一對就金額不符。寄出後靠「追蹤警示」盯還沒確認的單。
- 發票收款追到底
客戶確認後開發票登進「🧾 發票與收款」,「收款到期日」與「逾期天數」會自己算;金額對不上就開「⚠️ 差異處理」,用「掛帳追蹤」盯著,不讓掛帳單一個月都結不了案。
這個範本適合誰
做台灣 B2B 月結生意、每月要對一批客戶出對帳單,又常被差異和逾期收款拖住的中小企業財會或業務助理。做現金、款到出貨或客戶只有一兩家的公司用不上。
從 Excel 搬過來
這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。
| 欄位型別 | 搬移時要注意 |
|---|---|
| 單選 | 原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。 |
進階技巧
「⚠️ 差異處理」把每筆差異的類型、處理方式與結案日期記下來,用「掛帳追蹤」盯著還沒結的掛帳,月底回頭看哪幾筆卡最久、卡在誰身上,不必在 Email 裡翻。
常見問題
- 同樣講月結三十天,為什麼算出的到期日不一樣?
- 因為票期起算基準不同。「🏢 客戶主檔」的「票期起算基準」有「結帳日後起算」與「發票日後起算」兩種,同一個票期天數,起算點差一截,「收款到期日」就差一截。所以每家客戶都要照實際約定逐家設定。
- 對帳單金額和客戶對不上,通常是哪裡漏了?
- 最常見是退貨折讓漏勾進當期。「📄 對帳單」是把「📦 出貨明細」當期的出貨與退貨折讓一起彙總的,少勾一筆退貨,金額自然對不上。到「⚠️ 差異處理」把差異登下來,用「掛帳追蹤」盯到結案。
- 對帳單寄出去沒人回,系統會提醒嗎?
- 會。「📄 對帳單」的「追蹤警示」會盯著寄出後還沒填「客戶確認日期」的單,放太久就標出來,不必靠業務助理自己記得哪幾家還沒回,也就不會一放就是三週沒人追。
- 哪些客戶的錢已經逾期沒收,看得出來嗎?
- 看得出來。「🧾 發票與收款」依收款到期日算「逾期天數」,「逾期追蹤」把已經過期還沒收的款項標出來。你不用翻一堆 Email 和 Excel,逾期的一眼就浮上來,該催的就去催。