不良品與重工追蹤範本

追蹤不良品的隔離、處置與重工，算清楚這批損失最後誰吸收

資料表

5 張

欄位總數

70 個

難度

進階

版本

1.0

更新

2026-08-31

這個範本解決什麼問題

品檢判出不良之後，最常見的下場不是報廢也不是重工，是沒人做決定——一批貨隔離在角落三個星期，沒人簽處置，現金就躺在隔離區生灰。第二種是重工死循環，修一次重驗又不良，再修一次看看，修到第三輪的工時早超過整批報廢的損失，還在救。第三種最傷：責任明明判給供應商來料，卻沒人去發索賠，這筆錢默默由自己吸收。

這個範本把不良品從隔離、處置、重工到成本認列串成一條線。不良品批登記後要在「處置決定」簽下重工、報廢還是退供應商，滯留太久會示警；重工工單記下每輪投入工時和重驗結果，救到第幾輪、值不值得一眼看得出；成本歸屬明細用「責任歸屬」和「吸收方」把這批損失算清楚，是自己吸收還是跟供應商索賠，月底不必再翻帳。

範本內容

以下欄位結構直接讀自範本本身，永遠與實際內容一致。

三步驟開始使用

1. 同缺陷掛同列

   複製範本後記住一件事：同一種缺陷掛在缺陷樣態庫的同一列。新開一批不良先找有沒有既有的同款缺陷，有就掛上去，沒有才開新列，這樣「累計發生批數」才數得準。

2. 開批並簽處置

   不良一判出來就在不良品批開一筆，填不良數量、隔離位置，再到「處置決定」簽下要重工、報廢還是退供應商，別讓它卡在待處置階段沒人動。

3. 算清成本歸誰

   要重工就開重工工單記工時和重驗結果；各項損失到成本歸屬明細登記，用「吸收方」標明是自行吸收還是向供應商索賠，這批賠了多少、由誰賠就算得出來。

這個範本適合誰

適合有廠內製程不良要走隔離、處置、重工、認列成本的製造廠，尤其要對客戶稽核交代不良去向的。只想記個不良數量、不追成本責任的用不上；進料不良、客訴退回是別的範本管，這套不碰。

從 Excel 搬過來

這個範本用到的欄位型別中，以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。

進階技巧

最容易被忽略的是成本最後由誰吸收。範本用成本歸屬明細把報廢材料、重工工時、重驗費用逐筆記下，再用「吸收方」分成自行吸收、向供應商索賠或客戶追加，配上不良品批的「責任歸屬」，讓每一批的損失都追得到出處，不會在月底成本表裡糊成一團。

常見問題

為什麼要求同一種缺陷掛同一列？

因為要看出反覆發生的系統性問題。每批順手開新列，同一缺陷的「累計發生批數」永遠停在 1，跨了五張工單的老問題被切成五個個案藏起來。掛在同一列，缺陷樣態庫才數得出哪個缺陷在反覆發生，改善訊號才不會消失。

這套能管進料不良和客訴退回嗎？

不行，這裡只管廠內製程判出的不良。進料不良請用 IQC 進料檢驗範本，客戶退回和客訴走客訴處理範本。混在一起會讓廠內不良的統計和成本歸屬失真，各走各的範本，數字才乾淨。

怎麼避免一批貨重工到虧本還在修？

看重工次數和累計工時。重工工單每救一輪都留一筆，投入工時累加得出來，重驗又不良會被記成再次不良。修到第幾輪、花掉多少工時一目了然，跟整批報廢的損失一比，該收手還是再救就有依據，不是靠感覺。

判給供應商的責任，會不會忘了去索賠？

不會被默默吞掉。不良品批的「責任歸屬」選供應商來料後，成本歸屬明細可以把「吸收方」標成向供應商索賠，還沒收回的會留在索賠中。哪幾筆錢還沒跟供應商要回來，攤開就看得到，不會等月底對成本才發現漏了。