業務銷售與報價管理範本
月結票期自動算、含稅未稅一鍵切換,報價到收款一條龍
- 資料表
- 9 張
- 欄位總數
- 191 個
- 難度
- 進階
- 版本
- 1.0
- 更新
- 2026-08-31
這個範本解決什麼問題
「月結 60 天」不是 60 天:當月出貨結算到月底再算 60 天,月初出的貨將近 90 天才到期,客戶再開 45 天期票,實際摸到現金是三個多月後。用 Excel 排現金流很容易少估一個月。報價也卡:政府標案要未稅,通路客戶要含稅,四捨五入方向不同,發票常差幾百塊;統編打錯一碼若跨月作廢重開,連客戶申報都會受影響。
這套範本把月結票期與含稅未稅變成欄位:「📄 報價單」的報價方式決定「🧾 報價明細」成交單價是含稅或未稅,含稅總計、營業稅額、毛利率、預計收款日由公式算;「🏁 業績目標」用統一業務姓名與期別格式,成交金額與目標達成率自動彙總,不用每個月重做,也不用在 Excel 裡反覆複製貼上。
範本內容
以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 所屬團隊 | 單選 | 選項:北區業務一部/北區業務二部/中區業務部/南區業務部/通路業務部/業務支援 |
| 加權 Pipeline 金額 | 公式 | |
| 🏢 負責客戶清單 | 其他 | |
| 業務姓名 | 單行文字 | |
| 本年度成交金額 | 公式 | |
| 到職日 | 其他 | |
| 平均銷售循環天數 | 公式 | |
| 帳號 | 人員 | |
| 在職狀態 | 單選 | 選項:在職/留職停薪/已離職 |
| 🎯 負責機會清單 | 其他 | |
| Pipeline 金額 | 公式 | |
| 手機 | 單行文字 | |
| 負責區域 | 單選 | 選項:台北/新北/桃竹苗/中彰投/雲嘉南/高屏/宜花東/海外 |
| 📞 活動紀錄清單 | 其他 | |
| 成交率 | 公式 | |
| 📄 經手報價清單 | 其他 | |
| 負責客戶數 | 公式 | |
| 職稱 | 單選 | 選項:業務助理/業務專員/資深業務/業務主任/業務經理/業務協理 |
| 進行中機會數 | 公式 | |
| 🏁 目標清單 | 其他 | |
| 員工編號 | 單行文字 | |
| 備註 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 統一編號 | 單行文字 | |
| 客戶成交率 | 公式 | |
| 進行中機會金額 | 公式 | |
| 發票類型 | 單選 | 選項:三聯式(可扣抵)/二聯式/電子發票 B2B/免用統一發票 |
| 客戶名稱 | 單行文字 | |
| 已用信用額度 | 公式 | |
| 成交機會數 | 公式 | |
| 產業別 | 單選 | 選項:半導體/電子製造/機械設備/生技醫療/食品加工/物流運輸/零售通路/公部門與學校 …共 10 個 |
| 客戶備註 | 單行文字 | |
| 公司電話 | 單行文字 | |
| 客戶簡稱 | 單行文字 | |
| 信用額度警示 | 公式 | |
| 首次成交日 | 其他 | |
| 預估收款天數 | 公式 | |
| 累計成交金額 | 公式 | |
| 信用額度 | 數字 | |
| 公司地址 | 單行文字 | |
| 發票抬頭 | 單行文字 | |
| 負責業務 | 其他 | |
| 客戶分級 | 單選 | 選項:A 級(策略客戶)/B 級(重點客戶)/C 級(一般客戶)/D 級(潛在名單) |
| 客戶來源 | 單選 | 選項:既有客戶推薦/展覽參觀/官網詢價/陌生開發/經銷商轉介/政府採購網/同業轉介/行銷活動 |
| 📞 活動紀錄 | 其他 | |
| 未接觸天數 | 公式 | |
| 休眠警示 | 公式 | |
| 加權機會金額 | 公式 | |
| 票期天數 | 數字 | |
| 統編檢查碼 | 公式 | |
| 信用額度使用率 | 公式 | |
| 📄 報價紀錄 | 其他 | |
| 合作狀態 | 單選 | 選項:潛在客戶/洽談中/合作中/休眠/已終止/黑名單 |
| 付款條件 | 單選 | 選項:貨到付款/預付訂金 30%/預付全額/月結 30 天/月結 45 天/月結 60 天/月結 90 天/驗收後 30 天 …共 9 個 |
| 🎯 機會清單 | 其他 | |
| 機會總數 | 公式 | |
| 送貨地址 | 單行文字 | |
| 👥 聯絡人清單 | 其他 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 公司分機 | 單行文字 | |
| 對我方態度 | 單選 | 選項:支持者/中立/觀望/反對/未知 |
| 手機 | 單行文字 | |
| 電子郵件 | 單行文字 | |
| 所屬客戶 | 其他 | |
| 最後聯繫日 | 其他 | |
| 聯絡人姓名 | 單行文字 | |
| 距上次聯繫天數 | 公式 | |
| 🎯 相關機會清單 | 其他 | |
| LINE 或通訊軟體 ID | 單行文字 | |
| 採購角色 | 單選 | 選項:最終決策者/預算核准者/技術評估者/採購窗口/實際使用者/引薦人/會計出納 |
| 決策影響力 | 數字 | |
| 職稱 | 單行文字 | |
| 📞 接觸紀錄 | 其他 | |
| 聯絡人狀態 | 單選 | 選項:有效/已離職/已轉調/拒絕聯繫 |
| 備註 | 單行文字 | |
| 聯絡資料完整度 | 公式 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 停滯天數 | 公式 | |
| 機會來源 | 單選 | 選項:客戶主動詢價/既有客戶追加/業務開發/展覽名單/行銷活動/經銷轉介/政府標案 |
| 成交月份 | 公式 | |
| 預計成交日 | 其他 | |
| 最後活動日 | 其他 | |
| 成交機率 | 公式 | |
| 建立日期 | 其他 | |
| 銷售循環天數 | 公式 | |
| 下一步行動 | 單行文字 | |
| 📞 活動清單 | 其他 | |
| 產品線 | 單選 | 選項:工業電腦硬體/感測模組/系統整合服務/軟體授權/年度維護合約/教育訓練/備品耗材 |
| 負責業務 | 其他 | |
| 機會名稱 | 單行文字 | |
| 機會健康度 | 公式 | |
| 銷售階段 | 單選 | 選項:01 初步接觸/02 需求確認/03 方案簡報/04 報價提案/05 議價談判/06 待簽約/🏆 成交結案/❌ 失單 …共 9 個 |
| 加權預估金額 | 公式 | |
| 主要聯絡人 | 其他 | |
| 需求描述 | 單行文字 | |
| 預估金額(未稅) | 數字 | |
| 活動次數 | 公式 | |
| 客戶 | 其他 | |
| 成交季別 | 公式 | |
| 競爭對手 | 單行文字 | |
| 📄 報價清單 | 其他 | |
| 失單原因 | 單選 | 選項:價格過高/規格不符/交期來不及/客戶預算凍結/選擇競爭對手/專案取消/決策者更換/我方主動放棄 …共 9 個 |
| 預計成交日警示 | 公式 | |
| 實際成交日 | 其他 | |
| 報價次數 | 公式 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 發票開立日 | 其他 | |
| 未稅金額 | 公式 | |
| 成本合計 | 公式 | |
| 收款逾期天數 | 公式 | |
| 月結天數 | 公式 | |
| 已收金額 | 數字 | |
| 負責業務 | 其他 | |
| 帳款實際天數 | 公式 | |
| 明細金額合計 | 公式 | |
| 票期天數 | 數字 | |
| 報價剩餘天數 | 公式 | |
| 對應機會 | 其他 | |
| 報價單號 | 單行文字 | |
| 報價方式 | 單選 | 選項:未稅報價/含稅報價 |
| 訂單編號 | 單行文字 | |
| 發票抬頭 | 單行文字 | |
| 付款條件 | 單選 | 選項:貨到付款/預付訂金 30%/預付全額/月結 30 天/月結 45 天/月結 60 天/月結 90 天/驗收後 30 天 …共 9 個 |
| 未收金額 | 公式 | |
| 含稅係數 | 公式 | |
| 有效期限 | 其他 | |
| 毛利警示 | 公式 | |
| 毛利率 | 公式 | |
| 報價跟催提醒 | 公式 | |
| 客戶 | 其他 | |
| 收款狀態 | 單選 | 選項:未開立發票/已開發票待收款/部分收款/已收款/逾期未收/呆帳 |
| 含稅總計 | 公式 | |
| 發票號碼 | 單行文字 | |
| 營業稅額 | 公式 | |
| 🧾 明細清單 | 其他 | |
| 收款警示 | 公式 | |
| 報價日期 | 其他 | |
| 報價狀態 | 單選 | 選項:草稿/待主管核准/已送出/客戶審核中/🏆 已成交轉訂單/❌ 未成交/已過期/已作廢 |
| 專案毛利 | 公式 | |
| 報價條款與備註 | 單行文字 | |
| 統一編號 | 單行文字 | |
| 預計收款日 | 公式 | |
| 交期(工作天) | 數字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 明細備註 | 單行文字 | |
| 明細毛利 | 公式 | |
| 成交單價 | 數字 | |
| 小計 | 公式 | |
| 牌價 | 數字 | |
| 數量 | 數字 | |
| 明細編號 | 單行文字 | |
| 成本小計 | 公式 | |
| 產品線 | 單選 | 選項:工業電腦硬體/感測模組/系統整合服務/軟體授權/年度維護合約/教育訓練/備品耗材 |
| 規格說明 | 單行文字 | |
| 折讓核准層級 | 公式 | |
| 單位 | 單選 | 選項:台/套/式/支/片/組/個/人月 …共 10 個 |
| 未稅小計 | 公式 | |
| 折讓率 | 公式 | |
| 品項名稱 | 單行文字 | |
| 所屬報價單 | 其他 | |
| 單位成本 | 數字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 追蹤提醒 | 公式 | |
| 業務人員 | 其他 | |
| 花費時數 | 數字 | |
| 相關機會 | 其他 | |
| 追蹤逾期天數 | 公式 | |
| 下一步行動 | 單行文字 | |
| 接觸對象 | 其他 | |
| 活動摘要 | 單行文字 | |
| 距今天數 | 公式 | |
| 客戶 | 其他 | |
| 下次追蹤日 | 其他 | |
| 活動類型 | 單選 | 選項:電話拜訪/客戶拜訪/線上會議/產品簡報/報價說明/議價會議/樣品送測/展場接觸 …共 12 個 |
| 活動日期 | 其他 | |
| 客戶回饋 | 單行文字 | |
| 活動結果 | 單選 | 選項:已推進階段/有進展/維持觀望/需再跟進/遇到阻礙/客戶已讀不回 |
| 活動編號 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 目標編號 | 單行文字 | |
| 實際成交件數 | 公式 | |
| 目標金額(未稅) | 數字 | |
| 期間迄日 | 其他 | |
| 目標達成率 | 公式 | |
| 實際成交金額 | 公式 | |
| Pipeline 覆蓋率 | 公式 | |
| 目標缺口 | 公式 | |
| 期別 | 單行文字 | |
| 目標新客數 | 數字 | |
| 目標成交件數 | 數字 | |
| 業務 | 其他 | |
| 業務姓名 | 單行文字 | |
| 期間起日 | 其他 | |
| 目標備註 | 單行文字 | |
| 期別類型 | 單選 | 選項:月目標/季目標 |
| 達成判讀 | 公式 | |
| 在手加權 Pipeline | 公式 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 章節 | 單行文字 | |
| 順序 | 數字 | |
| 內容 | 單行文字 |
三步驟開始使用
- 套用範本
複製範本後,先檢查「👔 業務人員」與「🏢 客戶主檔」:業務姓名不要有空格,統編、發票類型、客戶分級填好,在職狀態與負責區域也順手確認,後續彙總與報價才不會錯。
- 設定目標期別
在「🏁 業績目標」填期別,季用 2026-Q3、月用 2026-07,「2026-7」會被當成另一個期別。業務姓名必須與「👔 業務人員」一字不差,達成率才不會變 0。
- 設定報價收款
在「📄 報價單」建立報價時,先選「報價方式」和付款條件;明細的成交單價會依報價方式判斷,票期天數另行填寫,系統自動算營業稅額、含稅總計、預計收款日。
這個範本適合誰
適用 10 到 100 人、業務 3 到 20 人、有正式報價流程的 B2B 公司,尤其系統整合、機械設備、工業零組件、專業服務的業務主管、業務與報價人員。零售或電商不適合。
從 Excel 搬過來
這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。
| 欄位型別 | 搬移時要注意 |
|---|---|
| 單選 | 原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。 |
進階技巧
值得講的設計是「📄 報價單」的報價方式同時決定「🧾 報價明細」成交單價的含稅基準,含稅係數、營業稅額、毛利率都走同一套公式,解決四捨五入方向不一致;月結天數與票期天數分開填,預計收款日才不會把期票時間吃掉。
常見問題
- 為什麼成交率和達成率是 0?
- 因為「🏁 業績目標」的業務姓名是用來比對「👔 業務人員」的字串,姓名多一個空格或全半形不同,彙總就抓不到,而且不會跳出錯誤。請把兩邊的業務姓名複製貼上,確認完全一致。
- 「月結 60 天」要怎麼填?
- 在「📄 報價單」的付款條件選「月結 60 天」,並在票期天數填客戶實際開立的期票天數;月結天數與票期天數分開,系統才會算出真正的預計收款日,而不是只看報價日期加 60 天。
- 同一張報價單可以有的品項含稅、有的未稅嗎?
- 不行。「🧾 報價明細」的成交單價是含稅還是未稅,由所屬「📄 報價單」的報價方式決定;同一張單只能同一種基準。混填會讓毛利率、營業稅額與含稅總計算錯。
- 已導入 Salesforce 或 HubSpot,還需要這套嗎?
- 不必換。這套範本的核心是月結票期、含稅未稅與台灣發票特例;如果 CRM 已涵蓋這些,可以只把報價單的計算邏輯拿去參考。它不含出貨、庫存與收款沖銷,需要可搭配應收應付範本。