名片與人脈管理範本
把名片建成聯絡人與互動紀錄,自動驗統編並算出多久沒聯絡
- 資料表
- 2 張
- 欄位總數
- 38 個
- 難度
- 新手友善
- 版本
- 1.0
- 更新
- 2026-08-31
這個範本解決什麼問題
展場三天收回一疊名片,拍照丟進手機相簿,最多輸入到 Excel 就停了。統編照著名片手 key,抄錯一碼當下沒人吭聲,等單子開出去才被退回來。答應人家的事散在各自的對話裡;型錄逾期一天不會有人提醒你。去年年會同桌、後來還介紹客戶給你的那位,已經 293 天沒聯絡,中間沒有任何環節提醒你該打通電話。
把名片建成「聯絡人」資料表,填公司名稱、統一編號、認識管道;「統編檢查」自動驗算,抄錯當下就知道。「關係強度」是聯繫提醒的判斷依據,沒選的人會落到預設值;補上「初次見面日」,「距上次聯絡天數」才不會顯示 0。互動與待辦記在「互動紀錄」,填「互動日期」「互動摘要」「我方待辦」「待辦期限」,待辦提醒就會照期限亮燈。
範本內容
以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 最近互動日 | 公式 | |
| 職稱 | 單選 | 選項:董事長/負責人/總經理/副總經理/協理/經理/副理/襄理/主任/課長/專員/工程師 …共 10 個 |
| 介紹人 | 單行文字 | |
| 客戶屬性 | 單選 | 選項:潛在客戶/現有客戶/供應商/協力廠/通路商/經銷/同業/顧問/專家/公協會/媒體 |
| 聯繫提醒 | 公式 | |
| 備註 | 單行文字 | |
| 統一編號 | 單行文字 | |
| 關係強度 | 單選 | 選項:剛換名片/點頭之交/有來有往/可以直接打電話 |
| 單行文字 | ||
| 名片照片 | 附件 | |
| 決策角色 | 單選 | 選項:決策者/把關者(採購/財務)/影響者/使用者/承辦窗口 |
| 統編檢查 | 公式 | |
| 認識管道 | 單選 | 選項:展會攤位/客戶轉介/同業聚會/餐敘飯局/陌生開發/線上詢價/校友/前同事/其他 |
| 部門 | 單行文字 | |
| 統編加權和 | 公式 | |
| 互動次數 | 公式 | |
| 認識場合 | 單行文字 | |
| 公司名稱 | 單行文字 | |
| 手機 | 單行文字 | |
| 下次聯繫日 | 其他 | |
| 初次見面日 | 其他 | |
| 距上次聯絡天數 | 公式 | |
| 互動紀錄 | 其他 | |
| 姓名 | 單行文字 | |
| 公司地址 | 單行文字 | |
| 公司電話 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 花費金額 | 數字 | |
| 待辦期限 | 其他 | |
| 互動日期 | 其他 | |
| 待辦提醒 | 公式 | |
| 待辦狀態 | 單選 | 選項:待處理/進行中/已完成/暫緩/取消 |
| 對方需求 | 單行文字 | |
| 談話重點 | 單行文字 | |
| 聯絡人 | 其他 | |
| 互動方式 | 單選 | 選項:展會攤位/到對方公司拜訪/對方來訪/餐敘/電話/LINE/通訊軟體/Email/視訊會議 |
| 我方待辦 | 單行文字 | |
| 備註 | 單行文字 | |
| 互動摘要 | 單行文字 |
三步驟開始使用
- 建立聯絡人資料
在「聯絡人」資料表新增聯絡人,把名片照片放進「名片照片」欄位,填公司名稱、統一編號、電話、Email。「統編檢查」會自動驗算,抄錯一碼當下就知道。
- 設定關係強度
在「聯絡人」資料表把每位聯絡人的「關係強度」四選一選起來,並補上「初次見面日」。沒選的人會落到預設值,提醒燈不會在該亮的時候亮。
- 紀錄互動與待辦
在「互動紀錄」資料表新增互動,填「互動日期」「互動摘要」「我方待辦」「待辦期限」。「待辦提醒」依期限亮燈,聯絡人的「距上次聯絡天數」與「最近互動日」同步更新。
這個範本適合誰
靠展會、公會、餐敘累積客戶的業務,自己跑客戶的老闆,以及 B2B 機械、零件、系統整合產業的銷售人員;手上幾十到上百張名片、認識管道又雜的人最適合。
從 Excel 搬過來
這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。
| 欄位型別 | 搬移時要注意 |
|---|---|
| 單選 | 原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。 |
| 附件 | 原本存在共用資料夾的檔案可以直接掛在記錄上,不會再找不到。 |
進階技巧
公式欄位(統編檢查、聯繫提醒、距上次聯絡天數、最近互動日、互動次數、待辦提醒)會依其他欄位自動計算,不用手動維護。「關係強度」四選一決定各聯絡人的聯繫提醒節奏,也是整套判斷的關鍵。
常見問題
- 關係強度不選會怎樣?
- 沒選的人會一律落到範本預設值,剛換名片卻不常跟進的聯絡人,可能拖很久才亮燈。畫面上不會出現錯誤,只是提醒不在該亮的時候亮。第一次使用時先把每位聯絡人的「關係強度」四選一選起來,系統判斷才會準。
- 統編檢查欄位是做什麼的?
- 把名片上的統一編號 key 進「統一編號」欄位後,「統編檢查」會自動驗算。如果抄錯一碼,當下就會顯示異常,不用等到單子開出去才被退回。只對台灣公司有用;客戶全在海外可以關掉這欄。
- 為什麼「距上次聯絡天數」顯示 0?
- 因為「初次見面日」和「最近互動日」都空白時,公式會把距上次聯絡天數算成 0,看起來像剛聯絡過。補上「初次見面日」,並確實記錄互動,「距上次聯絡天數」才會反映真實狀況。
- 這套範本適合誰用?
- 適合靠展會、公會、餐敘累積客戶的業務,以及自己跑客戶的老闆,尤其是手上幾十到上百張名片、認識管道雜的人。B2B 機械、零件、系統整合這類成交週期長、需要記住決策者與把關者的生意最合用。