產品路線圖:季度承諾與信心度追蹤範本
分開記錄原定與規劃季度,自動判定延期兌現與對外承諾風險
- 資料表
- 6 張
- 欄位總數
- 75 個
- 難度
- 進階
- 版本
- 1.0
- 更新
- 2026-08-31
這個範本解決什麼問題
路線圖延期最常見的死法,是規劃表上的季度被直接改掉,改完看起來一切如期。業務拜訪時口頭說過 Q2 會上線,功能延到了 Q4,表上只剩新季度,沒有人記得客戶還在等、也沒有人去講;到了季度檢討會,已對外承諾、信心度又低、還沒有備案的那一筆最危險,卻沒有任何一欄會把它揪出來。
這份範本把「原定季度」與「🗓️ 規劃季度」分開記錄,延期時只改後者,「延期季數」與「承諾兌現判定」就會自動算出差了幾季、對外講過的話兌現了沒。再搭配「🤝 對外承諾」與「🔗 跨團隊依賴」兩張表,誰還在等、哪個依賴對方一直沒回覆,檢討會前一眼就看得到。
範本內容
以下欄位結構直接讀自範本本身,永遠與實際內容一致。
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 主題名稱 | 單行文字 | |
| 主題負責人 | 單行文字 | |
| 🚀 大功能 | 其他 | |
| 大功能數 | 公式 | |
| 目標客群 | 單選 | 選項:連鎖門市總部/單店與小型商家/電商賣家/通路與經銷夥伴/企業內部團隊 |
| 策略理由 | 單行文字 | |
| 低信心大功能數 | 公式 | |
| 主題狀態 | 單選 | 選項:探索中/投入中/收斂中/已結束/已放棄 |
| 主題敘述 | 單行文字 | |
| 主題期間 | 單選 | 選項:2026 上半年/2026 下半年/2027 上半年/2027 下半年 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 交付狀態 | 單選 | 選項:探索中/已排入/進行中/已交付/已延期/已取消 |
| 承諾兌現判定 | 公式 | |
| 原定季度 | 單行文字 | |
| 本季風險判定 | 公式 | |
| 🔗 跨團隊依賴 | 其他 | |
| 原定季序 | 公式 | |
| 📚 依據來源 | 其他 | |
| 依據筆數 | 公式 | |
| 延期季數 | 公式 | |
| 對外承諾數 | 公式 | |
| 🤝 對外承諾 | 其他 | |
| 規劃季序 | 公式 | |
| 信心度 | 單選 | 選項:高/中/低 |
| 本季不做什麼 | 單行文字 | |
| 信心度依據 | 單行文字 | |
| 規模量級 | 單選 | 選項:S/M/L/XL |
| 大功能名稱 | 單行文字 | |
| 備案說明 | 單行文字 | |
| 🧭 所屬主題 | 其他 | |
| 備案狀態 | 單選 | 選項:有備案/無備案/不需要備案 |
| 要達成的成果 | 單行文字 | |
| 目標使用者 | 單選 | 選項:門市店長/門市第一線人員/總部營運/電商通路營運(蝦皮/momo/PChome)/客服人員/財會人員/經銷與加盟夥伴/系統管理者 |
| 🗓️ 規劃季度 | 其他 | |
| 未排入依賴數 | 公式 | |
| 為誰解決什麼問題 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 季度代碼 | 單行文字 | |
| 迄日 | 其他 | |
| 🚀 本季大功能 | 其他 | |
| 會計年度 | 單行文字 | |
| 季度狀態 | 單選 | 選項:已結束/進行中/下一季/規劃中 |
| 本季重大檔期 | 單行文字 | |
| 規劃凍結日 | 其他 | |
| 起日 | 其他 | |
| 會計年度季別 | 單選 | 選項:第一季/第二季/第三季/第四季 |
| 季序 | 數字 | |
| 本季大功能數 | 公式 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 聯絡電話 | 單行文字 | |
| 統一編號 | 單行文字 | |
| 目前狀態 | 單選 | 選項:已兌現/仍在期限內/已延期並已告知對方/已延期但尚未告知對方/已取消並已告知對方 |
| 對象名稱 | 單行文字 | |
| 承諾管道 | 單選 | 選項:業務拜訪口頭說明/客戶季度檢討會/報價單或合約附件/官網或部落格公告/記者會或展會/電子報/內部業務簡報 |
| 🚀 對應大功能 | 其他 | |
| 承諾強度 | 單選 | 選項:明確承諾上線日期/承諾在某一季/僅表達方向,未給時間 |
| 告知窗口 | 單行文字 | |
| 🗓️ 承諾的季度 | 其他 | |
| 承諾日期 | 其他 | |
| 承諾對象類型 | 單選 | 選項:既有客戶/洽談中客戶/經銷或加盟夥伴/電商通路/公開發表/內部業務團隊/投資人與董事會 |
| 承諾摘要 | 單行文字 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 依賴風險 | 公式 | |
| 對方窗口 | 單行文字 | |
| 對方排定季度 | 單行文字 | |
| 需要的時間點 | 其他 | |
| 依賴事項 | 單行文字 | |
| 🚀 對應大功能 | 其他 | |
| 對方是否已排入 | 單選 | 選項:已排入且同季/已排入但下一季/已回覆不排/尚未回覆 |
| 已提出日期 | 其他 | |
| 被依賴方 | 單選 | 選項:後端平台組/App 組/資料工程組/資安組/客服系統組/財會系統組/外部系統商/通路平台方 |
| 欄位名稱 | 型別 | 說明 |
|---|---|---|
| 樣本數或件數 | 數字 | |
| 蒐集日期 | 其他 | |
| 可信度 | 單選 | 選項:高/中/低 |
| 資料連結 | 單行文字 | |
| 來源類型 | 單選 | 選項:客戶訪談/客服工單統計/業務丟單原因/使用行為資料/競品觀察/法規或合規要求/通路平台政策異動/門市現場觀察 |
| 重點發現 | 單行文字 | |
| 🚀 支持的大功能 | 其他 | |
| 依據標題 | 單行文字 |
三步驟開始使用
- 建齊季度表
複製範本後,先依自家會計年度把「🗓️ 季度設定」建齊,「季度代碼」格式要前後一致,例如 2026 Q3——延期偵測全靠它取季序。
- 填原定季度
每個大功能第一次排入時,就把「原定季度」填上,格式與「季度代碼」完全相同;之後延期只改「🗓️ 規劃季度」,原定季度一個字都不能動。
- 掛承諾依賴
對外講過的時程記進「🤝 對外承諾」,要等別的團隊的事記進「🔗 跨團隊依賴」,檢討會直接看「本季風險判定」先討論最危險的那筆。
這個範本適合誰
要對客戶、經銷商或公開場合給出季度時程的產品團隊,特別是由產品經理維護路線圖、每季開檢討會的公司。單純想排任務與衝刺的研發團隊,或從不對外承諾時程的內部小專案,用待辦清單就夠。
從 Excel 搬過來
這個範本用到的欄位型別中,以下幾種從 Excel 搬過來時最常出錯。
| 欄位型別 | 搬移時要注意 |
|---|---|
| 單選 | 原本用儲存格顏色標記的狀態要改成單選欄位。顏色無法篩選也無法統計。 |
進階技巧
每個大功能可掛「📚 依據來源」,用「可信度」與「樣本數或件數」記下為什麼要做;「🧭 產品主題」層的「低信心大功能數」則能看出哪一條主題整體在賭運氣。
常見問題
- 已經延期過的功能,原定季度可以改嗎?
- 不要改。延期偵測靠「原定季度」與「🗓️ 規劃季度」的比對,原定季度一改,延期就從表上消失了。延期時只改規劃季度,並回頭更新「🤝 對外承諾」裡那筆承諾的「目前狀態」。
- 為什麼「承諾兌現判定」顯示無法判定?
- 多半是「原定季度」留白或格式打錯,比對取不到季序。對照「🗓️ 季度設定」的「季度代碼」逐字檢查,例如 2026 Q3,補齊之後判定就會出來,「延期季數」也才算得動。
- 可以拿來排任務和衝刺嗎?
- 不行。這份刻意只管到季度與承諾這一層,沒有任務、工時與故事點的欄位;想追每日進度,另外用專案管理工具就好,硬塞在一起反而讓路線圖被執行細節淹掉。
- 跨團隊依賴的對方一直沒回覆怎麼辦?
- 在「🔗 跨團隊依賴」把「對方是否已排入」如實留在「尚未回覆」,「依賴風險」就會持續示警,檢討會上先追這種——把沒回覆當成默認同意,是延期最常見的起點。